아벨학원(이하 '학원')은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정하여 공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
학원은 개인정보를 다음 목적으로만 처리하며, 목적이 바뀌는 경우 미리 동의를 받습니다.
- 상담·특강 신청 접수, 상담·진단 평가 일정 안내
- 회원가입·로그인과 보충 강의 제공, 접속·시청 기록 관리
- 클래스 운영: 클래스 배정, 숙제 안내, 칭찬 스탬프 기록
- 만 14세 미만 회원의 법정대리인(보호자) 동의 확인
2. 처리하는 개인정보 항목
- 상담·특강 신청 (필수): 신청 구분(특강 신청 시 특강 구분), 학생 이름, 학년, 학부모 연락처
- 상담·특강 신청 (선택): 희망 과목, 희망 상담 시간, 문의 내용
- 회원가입 (필수): 이름, 학년, 아이디, 비밀번호(암호화되어 저장되며 학원도 알 수 없음)
- 초등학교 4학년~중학교 2학년 회원가입 (필수): 보호자(법정대리인) 이름, 보호자 연락처
- 서비스 이용 중 자동으로 기록되는 정보: 접속 일시·횟수, 보충 강의를 연 일시와 영상 이름
- 학원이 기록하는 정보: 수강 과목, 소속 클래스, 받은 칭찬 스탬프(일시·이유)
선생님 화면의 신청 통계는 저장된 신청서의 신청 구분·학년·희망 과목·희망 시간·신청 월을 모아 계산합니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 상담·특강 신청: 신청일로부터 1년 동안 보유하며, 기간이 지나거나 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 상담 후 수강 등록을 하는 경우, 등록에 필요한 개인정보는 별도의 동의를 받아 처리합니다.
- 회원 정보와 접속·시청 기록: 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 탈퇴는 학원에 전화로 요청하시면 지체 없이 회원 정보와 기록을 삭제합니다.
- 보호자 이름·연락처: 동의가 확인되면 동의 기록으로 회원 탈퇴 시까지 보유하고, 동의가 확인되지 않으면 수집한 날부터 5일 안에 가입 정보와 함께 파기합니다.
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
학원은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 때 법정대리인(보호자)의 동의를 받습니다.
- 회원가입: 초등학교 4학년~중학교 2학년 학생이 가입하면 보호자 이름과 연락처를 받습니다. 학원은 보호자께 전화로 동의 내용을 알리고 동의를 받은 뒤 계정을 사용할 수 있게 하며, 그 전에는 로그인할 수 없습니다. 보호자 정보는 동의를 받는 데에만 씁니다.
- 상담 신청: 만 14세 미만 학생의 상담 신청은 학부모(법정대리인)가 직접 하도록 안내하며, 학원은 상담 연락 시 법정대리인 여부와 동의 사실을 확인합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
학원은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
학원은 상담 신청서 보관, 회원 계정과 보충 강의 목록 관리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수탁자(이전받는 자) | Google LLC (Firebase) |
| 이전 국가 | 미국(로그인 계정 정보), 대한민국 서울(회원 정보·신청서 등 데이터베이스 저장 위치). 처리 과정에서 Google이 운영하는 다른 국가의 데이터센터에서 처리될 수 있음 |
| 위탁 업무 | 상담 신청서 저장, 회원가입·로그인, 회원 정보·접속 기록·시청 기록·보충 강의 목록·공지·클래스(숙제·스탬프)·수업 시간표(학생 명단·학생 계정 연결) 저장 |
| 이전 항목 | 2항의 상담·특강 신청 항목과 회원 항목(보호자 정보 포함) |
| 이전 시기·방법 | 신청서를 제출하거나 회원가입·로그인·영상 열람을 할 때 인터넷망을 통해 전송 |
| 보유 기간 | 3항의 보유 기간과 같음 |
| 수탁자 연락처 | Firebase 개인정보 문의 페이지 (firebase.google.com/support/privacy/dpo) |
국외 이전을 원하지 않으시면 상담 신청서 대신 전화(010-2078-7098)로 상담을 신청하실 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리와 행사 방법
정보주체(만 14세 미만 아동은 법정대리인)는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 전화 또는 방문으로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보를 다루는 사람을 원장과 지정된 담당자로 제한합니다.
- 상담 신청서 접수 서비스와 선생님 화면의 계정 비밀번호를 관리하고, 접속 기록을 확인합니다.
- 상담 신청서와 회원 정보는 선생님으로 등록된 계정만 볼 수 있도록 접근 권한을 제한하고, 새 선생님은 기존 선생님의 승인을 받아야 등록됩니다.
- 종이로 출력한 상담 자료는 잠금장치가 있는 곳에 보관합니다.
10. 쿠키 등 자동 수집 장치
학원 홈페이지는 광고나 방문 분석을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.
홈페이지에 로그인하면, 로그인 상태를 유지하기 위해 이용하는 기기의 브라우저 저장소에 로그인 정보가 저장됩니다. 로그아웃하거나 브라우저의 사이트 데이터를 지우면 삭제됩니다.
보충 강의 영상을 누르면 유튜브(Google)로 이동하며, 유튜브에서의 정보 처리는 Google 개인정보처리방침을 따릅니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 성명: 김아랑 / 직책: 원장
- 연락처: 010-2078-7098
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
- 대검찰청: (국번 없이) 1301
- 경찰청: (국번 없이) 182
13. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 23일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 변경 이력을 이 페이지에 함께 공개합니다.
- 2026년 10월 23일 제정